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信宜市消委会池洞分会:节日消费,慎防“李鬼”

作者:佚名    来源:信宜市消委会池洞分会    更新时间:2019-01-29 17:03:41   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

201918日,信宜市消委会池洞分会成功调解了一宗消费者与辖区某家具厂的床垫消费纠纷,并将调解结果在网上公布。近日,在海马牌床垫厂方协助及工商部门的帮助下,市消委会进一步对涉事床垫进行调查核实,证实该床垫并非为投诉人周小姐所称的“海马牌床垫”,而是“海马X床垫”。

 

针对这件事,市消委会提醒,年关将至,消费者在选购商品的时应该选择到正规门店或正规网店购买,同时做到货比三家,购买时务必要看清楚商品的商标品牌,慎防“李鬼”,避免造成损失。另外,在选购商品后要向经营者索要发票等凭证,仔细看清发票内容,并妥善保管好购物小票、发票等消费凭证。同时,还要注意查验商品包装内的产品说明书、合格证、保修卡等有关手续。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定:“经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。”因此,如果经营者拒绝提供发票等凭证,消费者可拒绝购物(服务)并可向当地工商部门申诉、举报。

 

                       


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